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2021 | Abr | 16

CoronApp como requisito para vuelos nacionales

Ten en cuenta que para el acceso al Aeropuerto debes presentar el QR verde o amarillo de CoronApp. Si tu QR es rojo no será posible el ingreso, de acuerdo con la Resolución 411 de 2021 de MinSalud. Sigue las recomendaciones que indica la aplicación y comunícate con la línea de atención en caso de que lo requieras: 192.

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2021 | Abr | 01

Nuevas medias de bioseguridad para el transporte aéreo

El Ministerio de Salud y Protección Social, mediante la Resolución 411 de 2021, unificó las medidas de bioseguridad para vuelos nacionales e internacionales. Las principales medidas que establece el protocolo son: el uso obligatorio del tapabocas quirúrgico, prueba PCR para el ingreso a Colombia y QR verde o amarillo de CoronApp para el ingreso a los aeropuertos.

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2021 | Mar | 25

Movimiento de pasajeros y otras recomendaciones, durante la temporada de Semana Santa

Los aeropuertos operados y administrados por Airplan S.A.S. están preparados, en materia de bioseguridad, para esta temporada de Semana Santa, que inicia el 26 de marzo y se extiende hasta el próximo 5 de abril, y en la que se espera un incremento en el movimiento de pasajeros y operaciones aéreas.

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De interés

Mandamientos del servicio

> Ocúpate de quien te busque, escúchalo y soluciona sus necesidades oportunamente.
> ¡Resuelve!, ¡resuelve! o ¡resuelve!... Hazlo sin temor.
> Todo te toca a la hora de servir no pongas límites.
> Todos los días te preguntarás qué y a quién debes comunicar y lo harás.
> Se cuidadoso con tus palabras, trata a todos por igual y actúa con transparencia.
> No reniegues, no critiques, no destruyas.  

Promesa de servicio

Soy cómplice de tus sueños, vivo tus experiencias, te consiento, confío en ti, te trato como me gusta que me trates, construyo emociones desde lo simple…
 
Te escucho sin afán y te cuento todo con dulzura.
Lo hago fácil y sin preferencias.
Me atrevo para impactarte y que desees volver.
Trabajo incansablemente en los detalles.
 
¡Lo hago todo por una sonrisa!